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Desde
el año 2008 Financiera El Comercio ha considerado
la Responsabilidad Social Empresarial como uno de los objetivos
estratégicos, creando un departamento abocado exclusivamente
a estas tareas. A continuación detallamos las actividades
desarrolladas. |
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Para Financiera El Comercio S.A.E.C.A. ser
una empresa socialmente responsable significa: cumplir
en forma integral lo económico, social y
ambiental con sus colaboradores y público
externo respetando y promoviendo el desarrollo de
las personas y de las comunidades en que opera,
atendiendo a todos sus accionistas, directivos,
colaboradores, proveedores, clientes, gobierno,
organizaciones sociales y comunidad.
Respetando y siguiendo su visión, nuestra
empresa se esfuerza por “Ser una empresa
financiera líder, reconocida por su impacto
social positivo en la comunidad”,
es por esto que trabajamos orientados a ofrecer
actividades que contribuyan al bienestar de las
personas y comunidades en las que operamos.
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“LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
ES UN COMPROMISO DE TODOS”
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IMPLEMENTACIÓN
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL |
En
el marco del Programa de Responsabilidad Social Empresarial,
se realizó en el Mes de Diciembre de 2008, una alianza
con la ADEC (Asociación de Empresarios Cristianos),
institución que a través de un Proyecto con
el Banco Interamericano de Desarrollo tiene como objetivos
la sensibilización y concientización de la
RSE en Paraguay por un convenio con Entidades que forman
parte del Pacto Global.
Se realizaron los 5 talleres de sensibilización y
concientización mediante charlas y trabajos dinámicos
con los integrantes de la plana ejecutiva, bajo la orientación
de los consultores de la ADEC, Mónica Alonso y Hugo
Royg, en el mes de febrero y marzo. El programa consistió
en primer lugar conformar un equipo de trabajo integrado
por representantes de las distintas áreas cuyas funciones
están relacionadas con los ejes de los indicadores:
Valores y Principios Éticos, Público Interno,
Clientes, Proveedores, Comunidad, Medio Ambiente, Gobierno
y Sociedad. Cada uno de los grupos respondieron los cuestionarios
de los diferentes indicadores, que sirvieron a los consultores
para llegar a un diagnóstico de cómo está
nuestra empresa en RSE.
La Consultoría desarrolló un proceso de facilitación
para el llenado del cuestionario de indicadores, con el
equipo correspondiente que comprende, la Sensibilización
sobre la Responsabilidad Social y conexiones con los Principios
del Pacto Global, explicación sobre los criterios
a ser tenidos en cuenta para completar el cuestionario de
indicadores y el apoyo al equipo para completar los indicadores,
discusión, reflexión y consenso de las evaluaciones
realizadas por las distintas áreas.
Los Productos entregados por la Consultoría, fueron
el Informe cuantitativo del auto diagnóstico de la
gestión de RSE de la empresa y un resumen sobre los
puntos críticos a ser considerados en los distintos
ejes para la elaboración de un plan de mejora de
la gestión de RSE.
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CHARLAS
DE SENSIBILIZACION Y CAPACITACION SOBRE RSE |
En
el marco de las acciones de implementación de la
RSE dentro de nuestra empresa, se han realizado hasta el
momento 37 charlas en Marzo, Abril, Mayo, Junio y Julio,
con el objetivo de capacitar a los funcionarios sobre el
significado, la importancia, las acciones en marcha y las
acciones a desarrollar, que son parte de esta nueva manera
de hacer negocios, basada en principios éticos y
el firme cumplimiento de la ley.
Para ver la información
completa haga: Click
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FIELCO
PACTO GLOBAL |
A
mediados del mes de Diciembre de 2008, hemos presentado
el informe de desempeño de nuestra institución
al Pacto Global, en el marco de los requisitos solicitados
anualmente como integrantes de dicha Red, y en concordancia
con los diez principios del Pacto Global.
Financiera El Comercio ha establecido a lo largo del año
2008 una serie de acciones, a nivel interno y externo, con
la convicción de que las mismas contribuirán
al logro de un Paraguay más justo y solidario. De
esta manera medimos el impacto de dicha gestión.
La Red del PACTO GLOBAL PARAGUAY inició sus acciones
en el año 2006, con el apoyo del Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), la Asociación
de Empresarios Cristianos (ADEC) y el Pacto Ético
Comercial (PEC).
Bajar Pdf: FIELCO
Pacto Global versión final1 (1).pdf
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Para
saber mas acerca del Pacto Global y sus 10 principios visite:
Click
Aquí |
DONACIÓN
EN SANTANI |
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PROYECTO
DE EDUCACIÓN SOCIAL Y FINANCIERA “AFLATOUN” |
Financiera
El Comercio firmó una alianza estratégica
con Plan International y la Coordinadora de los Derechos
de la Infancia y la Adolescencia (CDIA) para implementar
el proyecto de “Educación Social y Financiera
para Niños y Niñas” denominada “Aflatoun”.
Para ver la información
completa haga: Click
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PROYECTO
BANCA COMUNAL |
El
proyecto “Tecnología Creditícia en Banca
Comunal”, se inició en el mes de octubre de
2008, con la firma de un convenio con Plan International.
Para ver la información completa haga:
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ASISTENCIA
TECNICA AL PRODUCTOR GANADERO |
En
el año 2008, se realizaron una serie de charlas de
capacitación como parte del proyecto denominado “Asistencia
Técnica a la Producción Ganadera”, cuyo
objetivo es capacitar al productor rural en el uso de la
tecnología de producción ganadera, llegando
a ciudades de las zonas: norte, sur y este del país.
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RECICLAJE
DE PAPEL |
Firmamos
convenio el 5 de febrero de este año con GEAM (Gestión
Ambiental) con el objeto de promover el Reciclaje de Papel
como alternativa de protección ambiental y favorecer
la inclusión social de recicladores informales de
la ciudad de Asunción, nuestra empresa se comprometió
a realizar la donación de los mismos al programa
Procicla.
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información completa haga: Click
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RED
DE MICROFINANZAS |
En
fecha 7 de Octubre de 2008 ha sido creada la Red de Microfinanzas
Paraguay, como una iniciativa para la organización
de la industria de microfinanzas bajo la modalidad de una
asociación de instituciones de microfinanzas. Esta
iniciativa surge de la acción de un grupo promotor
integrado por 9 instituciones de microfinanzas (bancos,
ONGs especializadas en microcrédito, empresas financieras
y cooperativas de ahorro y crédito), el PNUD y la
Cooperación de Italia. Financiera El Comercio forma
parte de dicha Red.
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PROYECTO
“DEFENSORÍA DEL CLIENTE FINANCIERO” |
En
el Mes de Julio de 2008, se ha constituido la Oficina de
la Defensoría del Cliente Financiero, que es una
instancia creada por la Asociación de Entidades Financieras
del Paraguay (ADEFI) de la cual forma parte Financiera El
Comercio, como uno de sus miembros. Ejerce sus funciones
con absoluta independencia e imparcialidad y brinda sus
servicios de manera gratuita, para resolver los reclamos
de los clientes de las entidades financieras. Las funciones
de la oficina de la Defensoría del Cliente Financiero
se refieren a la tutela y protección de los derechos
e intereses de los clientes derivados de sus relaciones
con los mismos y que tales relaciones se desarrollen conforme
a los principios de buena fe, equidad y confianza recíproca.
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FINANCIERA
EL COMERCIO APOYÓ CAPACITACIONES DEL MINISTERIO DE
INDUSTRIA Y COMERCIO |
Financiera
El Comercio, apoyó el año pasado el Programa
de Apoyo Integral a las Microempresas, desarrollado por
el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), en capacitaciones
realizadas a microempresarios en el tema de créditos,
a través de una alianza con la Asociación
de Financieras del Paraguay (ADEFI), de la cual Financiera
El Comercio es miembro.
El Programa de Apoyo Integral a las Microempresas, estuvo
financiado por Fondos Estructurales del Mercosur (Focem),
cuyo objetivo principal es incrementar la capacidad de gestión
de las microempresas.
Financiera el Comercio, formó parte del equipo de
capacitadores siendo nuestros representantes el gerente
regional del Área Metropolitana y varios gerentes
de nuestras sucursales. |
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